Les banques africaines mettent l'accent sur le numérique

21 juin 2016

Ecobank et Standard Chartered viennent de lancer leur plateforme de services en ligne.

Les services bancaires en ligne gagnent du terrain en Afrique. Ecobank a lancé le 15 juin une plateforme numérique permettant à ses clients à travers 33 pays africains d'accéder à toute sa gamme de services sur internet. Selon la banque, cette plateforme va offrir des services " adaptés aux besoins et aux modes de vie de tous les clients ". Ils pourront ainsi consulter leurs comptes et réaliser leurs opérations courantes telles que des virements via un espace dédié en ligne, accessible également depuis leur téléphone mobile. Ce lancement intervient quelques jours après celui par Standard Chartered d'une plateforme similaire au Botswana, au Ghana, au Kenya, au Nigeria, en Tanzanie, en Ouganda, en Zambie et au Zimbabwe. La banque compte également mettre en place dans ces pays la reconnaissance d'empreintes digitales. Karen Fawcett, PDG de Standard Chartered, a déclaré dans un communiqué que les banques s'adaptent à une tendance croissante en Afrique : " Les consommateurs à travers le continent sont habitués aux nouvelles technologies et veulent un accès pratique à leur banque, partout où ils se trouvent ". Jaydeep Gupta, directeur régional chez Standard Chartered, a ajouté : " En début d'année prochaine, nous nous attendons à ce qu'au moins 35 pour cent de toutes les transactions clients se fassent à travers des canaux en ligne ".