Bank of Africa Tanzanie vient d'achever la mise à jour des logiciels sur DAB
La branche tanzanienne de Bank of Africa vient de terminer la mise à jour des logiciels sur ses distributeurs de billets automatiques (DAB), afin d'offrir aux clients un meilleur accès à un large éventail de services.
La branche tanzanienne de Bank of Africa vient de terminer la mise à jour des logiciels sur ses distributeurs de billets automatiques (DAB), afin d'offrir aux clients un meilleur accès à un large éventail de services.La banque a mis en place la technologie Monedia sur tous les distributeurs automatiques de billets de son réseau d'agences, qui permet d'améliorer la vitesse des machines et de les rendre plus faciles à utiliser, rapporte le Daily News.
Munyaga Willington, directeur du département des technologies de l'information et de la communication de la banque, a expliqué que cette initiative s'inscrit dans le cadre des efforts de l'entreprise pour offrir un service "exceptionnel" à ses clients.
"Il était important pour nous d'offrir plus de fonctionnalités sur nos DAB et de manière aussi simple que possible", a-t-il expliqué, ajoutant que les recherches menées par la banque montrent que ce changement a été bien accueilli par les clients, car ils peuvent désormais profiter de transferts interbancaires, effectuer des demandes de chéquier et envoyer de l'argent par un téléphone portable sans avoir besoin de parler au personnel des agences.
La banque compte actuellement 16 branches à travers sept régions de Tanzanie et envisage d'accroître sa présence dans le futur. Son actionnaire principal, le Groupe Bank of Africa, est présent dans 14 pays africains.
