Maroc: Les paiements par carte en hausse mais le paiement mobile reste à la traine

Les paiements par cartes bancaires sont en forte croissance au Maroc, selon de nouveaux chiffres de la Banque Al-Maghrib.

Le chiffre d'affaires, pour la partie paiement, a progressé entre 2009 et 2010 de plus de 24 pourcent, passant de 9,58 milliards de dirhams
(845,8 millions €) à 11,91 milliards de dirhams
(1 milliard €), rapporte le journal Le Matin. Cette ascension serait due au maintien de la contribution des secteurs d'activité tels que la grande distribution et
l’hôtellerie, mais également à la progression des paiements par carte aux compagnies aériennes et télécoms. Cette annonce contraste avec le succès mitigé des services bancaires mobiles au Maroc. MobiCash de Maroc Telecom, qui permet le dépôt, le retrait et le transfert d’argent via téléphone portable, y est encore le seul service proposé. "Le concept est intéressant. Toutefois, le consommateur est confus et méfiant. Il n’a pas encore l’habitude de voir ce type de produits proposés par un opérateur télécoms", explique Mounir Essayegh, PDG de M2M Group, spécialisé dans la dématérialisation des flux, cité par le journal La Vie Eco. Selon Philippe Pestanes, associé au cabinet Kurt Salmon et PHB Development, qui a réalisé en 2010 une étude sur ce sujet, le Maroc est un cas à part compte tenu de son taux de bancarisation plus élevé qu’en Afrique sub-saharienne. Il estime de plus, rapporte la publication, que la réglementation n’est pas encore prête et que les établissements financiers sont hésitants.