Les téléphones portables ‘cruciaux’ pour le secteur bancaire africain

Selon un cadre supérieur de la First National Bank (FNB), les téléphones portables sont devenus un outil important dans la réalisation de transactions en Afrique du Sud et dans d’autres nations africaines.

D’après BusinessDay, Yolande van Wyke, chef de la Direction de FNB Smart Services, a expliqué qu’ils étaient spécialement utiles dans des endroits reculés où l’accès aux agences d’une banque peut être difficile.
L’institution financière, qui fournit des prêts, crédits immobiliers et comptes d’épargne –entre autres – possède actuellement 2.5 millions de clients qui utilisent le service bancaire via leur téléphone portable.
"La téléphonie mobile est devenue le moyen idéal pour faciliter les transactions et fournir des informations financières," a déclaré Mr Van Wyk.
Les banques souhaitent utiliser les téléphones portables - qui ont un taux de pénétration de plus de 110 pourcent en Afrique du Sud - afin d’attirer la population non bancarisée, qui possède en général un téléphone mais qui n’a pas encore créé de compte.
FNB a introduit son offre de service bancaire mobile en 2005 et estime que depuis son lancement ce sont R27 milliards (soit 3.05 milliards d’euros) qui ont été transférés.