Réussir la finance numérique : pourquoi atténuer davantage les risques pour les clients

La présente note d’information examine les risques auxquels les consommateurs sont confrontés dans le secteur de la finance numérique – en particulier du point de vue de consommateurs peu expérimentés et démunis – en posant trois questions connexes : 1. Quels risques les consommateurs et les clients perçoivent-ils ou rencontrent-ils lorsqu’ils utilisent des DFS ? 2. Quelles sont les conséquences de ces risques pour les consommateurs, les prestataires et l’inclusion financière ? 3. Comment gérer ces risques ?